Come parlare in pubblico. Tecniche per i supporti visivi

tecniche per parlare in pubblico
Riccardo Agostini - Life & Public Speaking Coach

COME PARLARE IN PUBBLICO - TECNICHE EFFICACI

Come usare i supporti visivi


Inaugurerei il post di oggi specificando che per "supporto visivo" intendo tutto ciò che può attirare lo sguardo del nostro pubblico (lavagna, foto, slide, ecc). L'uso di questa risorsa può produrre ottimi risultati in termini di presentazione del nostro discorso ma, se erroneamente utilizzata può compromettere l'intero intervento.

Per evitare che si verifichi quest'ultima circostanza ho creato questo post. Tutti coloro che sono interessati ad imparare a parlare in pubblico, che vogliono conoscere le tecniche per parlare in pubblico e che desiderano scoprire le regole per parlare in pubblico più efficaci per utilizzare al meglio degli strumenti di comunicazione (foto, video, oggetti) troveranno nelle prossime righe una grande quantità di informazioni.

Prima di iniziare voglio indicarvi quali aspetti della comunicazione andremo ad analizzare in questo articolo:

  1. Come parlare in pubblico - 17 consigli tecnici
  2. Come parlare in pubblico - Quando utilizzare i supporti visivi
  3. Come parlare in pubblico - Vantaggi dei supporti visivi
  4. Come parlare in pubblico - Scelta del supporto visivo
  5. Come parlare in pubblico - Avere un piano B


1. Come parlare in pubblico - 17 consigli tecnici

Come utilizzare il supporto visivo mentre si sta parlando 


Ti sto per lasciare un elenco di tecniche e di trucchi per parlare in pubblico con l'ausilio di supporti visivi (power point, slide, fotografie, oggetti) che ti saranno di enorme valore. Posso capire che non sarà semplice poterli integrare immediatamente all'interno di una tu conferenza ma potresti provare ad inserirli progressivamente. Potresti considerarli come degli esercizi di oratoria che andranno a migliorare la tua prestazione.

Prendi in considerazione i seguenti consigli:

  1. Mostra il supporto visivo un istante prima di iniziare a presentarlo. Il pubblico guarderà il supporto visivo nel momento in cui lo mostrerai. Fai una pausa, dando il tempo al pubblico per leggere, osservare o capire cosa stai mostrando, quindi inizia a presentare il primo punto. 
  2. Mantieni il contatto visivo con il pubblico mentre stai mostrando il supporto visivo. Non parlare in direzione dello schermo, della lavagna con fogli o dell’oggetto e non leggere cosa c’è scritto. 
  3. Esibisci il supporto visivo per un tempo sufficiente. Mostralo durante il tempo in cui stai presentando il punto che questo rappresenta poi toglilo. Non continuare a mostrare lo stesso supporto visivo dopo essere passato ad un nuovo punto. 
  4. Non nascondere il supporto visivo. Il pubblico deve poter vedere il tuo supporto visivo quindi controlla la tua posizione sul palco affinché il tuo corpo non copra il supporto visivo. 
  5. Se stai mostrando un oggetto, spostalo alla sinistra e alla destra del tuo corpo. 
  6. Non parlare mentre scrivi. Se stai scrivendo sulla lavagna, fai una pausa mentre scrivi. Una volta terminato rivolgiti al pubblico e inizia a parlare. 
  7. Mostra il supporto visivo corretto. Se ti dimentichi una parte della presentazione potresti trovarti ad utilizzare un supporto visivo sbagliato. 
  8. Prepara il materiale. Prima della presentazione verifica la sala per assicurarti che il pubblico possa vedere i tuoi supporti visivi. Posiziona i supporti visivi nella sala. Prova due volte l’attrezzatura elettronica per assicurarti che vada tutto bene. 
  9. Pratica. Pratica il discorso con il supporto visivo fino a quando non ti risulterà fluido e ti sentirai comodo. 
  10. Renderlo visibile. Tutta la sala dovrà poter vedere il tuo supporto visivo. Utilizza lettere grandi e spazi tra il testo.
  11. Limita il supporto visivo ad un unico punto o riflessione.
  12. Non utilizzare più di sei linee di testo e non più di sei parole per ciascuna linea. Questo mantiene il testo abbastanza grande affinché il pubblico lo legga.
  13. Semplicità. Evita di sovraccaricare un supporto visivo con molte immagini o grafici. Il pubblico dovrà essere in grado di captare rapidamente il messaggio che vuole trasmettere il supporto visivo.
  14. Fai buon uso dei colori. I colori aumentano l’interesse e facilitano la memorizzazione. Scegli colori che mettano in risalto la leggibilità del testo. Ad esempio lettere nere su sfondo azzurro sono difficili da leggere. Evita di usare molti colori, due o tre sono sufficienti.
  15. Consistenza. Includi disegni o foto che risultino piacevoli alla vista.
  16. Usa differenti tipi di supporto visivo. La varietà aumenta l’interesse.
  17. Correggi la grammatica e l’ortografia di tutti i supporti visivi. Se il tuo supporto visivo è un grafico o un diagramma, assicurati di assegnargli un titolo affinché il pubblico sappia di cosa si tratta. 



2. Come parlare in pubblico - quando utilizzare i supporti visivi 


Una delle regole da cui non dovresti mai prescindere è che il PowerPoint, gli oggetti, i fogli, le foto devono essere utilizzati per arricchire la presentazione ma ricorda... questi non sono la presentazione! Grafici, diagrammi, fotografie e testi possono stimolare il pubblico ad memorizzare il messaggio, ma ti assicuro che non hai bisogno di un supporto visivo per ogni parola che pronuncerai o punto che presenterai. Se enfatizzi ogni frase allora niente sembrerà importante.

Dovrai utilizzare i supporti visivi solamente per:

  • Rafforzare il punto principale. Un supporto visivo sta dicendo al pubblico che lo hai appena informato o che lo stai per informare di una cosa importante che dovrà ricordare. 
  • Facilitare la comprensione e memorizzazione del messaggio. Il supporto visivo aiuta il pubblico a capire dati, diagrammi e statistiche. 
  • Risparmiare tempo. Spesso un messaggio viene comunicato più rapidamente e meglio attraverso i supporti visivi piuttosto che spiegandolo oralmente. 


Alcune persone utilizzano supporti visivi come appunti. I supporti visivi non devono sostituire la preparazione. Infatti dovresti conoscere bene la presentazione da poterla esporre senza alcun supporto visivo.


3. Come parlare in pubblico - Vantaggi dei supporti visivi 

È chiaro che le persone ricordano meglio ciò che vedono rispetto a quello che ascoltano, pertanto i supporti visivi sono degli strumenti di enorme importanza.

Offrono 5 vantaggi:

  • Facilitano la comprensione. La nostra è un’epoca visiva. La maggior parte di ciò che apprendiamo avviene attraverso gli occhi, non le orecchie. I supporti visivi ci aiutano a comunicare messaggi nella dimensione più idonea per la comprensione. 
  • Fanno risparmiare tempo. L’informazione presentata visivamente viene assorbita dal cervello più velocemente rispetto al messaggio verbale. Gli aiuti visivi facilitano le persone nella comprensione di idee complesse ed astratte. 
  • Aumentano la memorizzazione. Le persone ricordano il 10% del messaggio parlato una settimana dopo che questo è stato presentato. In cambio ricordano fino a 2/3 di ciò che vedono ed ascoltano. 
  • Favoriscono l’attenzione. Le persone pensano più rapidamente di quanto tu possa parlare e questo porta le loro menti a divagare. Durante il discorso i supporti visuali li aiutano a mantenersi concentrati sul tuo messaggio oltre a migliorare la varietà e l’interesse della presentazione. 
  • Aiutano a controllare il nervosismo. Mostrare supporti visivi ti obbliga a svolgere un’attività fisica che permetterà al tuo corpo di scaricare il nervosismo senza distrarre il pubblico. 



4. Come parlare in pubblico- Scelta del supporto visivo 

I supporti visivi più comuni sono quelli presentati su computer, lavagna bianca, lavagna con fogli (flip chart) ed oggetti. I supporti visivi che sceglierai per ogni discorso dipenderanno da:

  • L’informazione che desideri comunicare 
  • La dimensione della sala 
  • Il materiale di cui disponi 
  • Il tempo di cui disponi per preparare i supporti visivi 
  • I soldi che puoi spendere 


Computer. Usando un laptop, un sofware di presentazione ed uno schermo si possono ottenere incredibili supporti visivi. I supporti visivi generati da un computer si stanno convertendo nello standard per la maggior parte delle presentazioni. Si possono utilizzare per un pubblico ridotto o numeroso e possono comunicare informazioni basiche o complesse. Se utilizzi un telecomando, puoi cambiare le immagini mentre ti sposti nella sala e questo ti permetterà di avere maggior libertà di movimento. Ad ogni modo può risultare costoso comperare o affittare l’intero equipaggiamento elettronico. Dedica tempo alla preparazione del supporto visivo assicurandoti che tutte le componenti elettroniche funzionino. Prepara un piano B nel caso in cui un problema tecnico ti impedisse di utilizzare il computer.

Lavagna con fogli (flip chart). La lavagna con fogli si utilizza per gestire piccoli gruppi, in sessioni informative o quando ci si prepara per un “brain storming” (tempesta di idee). È uno strumento utile per registrare le risposte del pubblico ma può essere utilizzata anche per lasciare informazioni. Puoi preparare i fogli della lavagna con anticipo ed in seguito, durante la presentazione, puoi mostrare i fogli aggiungendo ulteriori informazioni nel caso in cui venissero toccati nuovi temi. Al momento di scrivere presta attenzione alla qualità dei fogli, nel caso in cui fossero molto sottili potresti valutare la possibilità di lasciare un foglio bianco intermedio affinché il testo non traspaia. Durante la presentazione puoi strappare i fogli dalla lavagna per appenderli alla parete.

Lavagna bianca. Questo oggetto è disponibile in molte aule di formazione. È utile per gruppi poco numerosi poiché ti permette di mostrare liste, grafici, diagrammi e registrare le risposte del pubblico. Richiede un’attenta pulizia ogni volta che viene utilizzata e questo ti impedisce di salvare il testo a meno che non venga copiato su foglio, computer o fotografato.

Oggetti. Un oggetto mostrato durante il discorso aggiunge forza alle parole. Può trattarsi di un libro, un pallone, uno strumento o qualsivoglia articolo che ti aiuti a rafforzare il punto o permetta al pubblico di capire meglio e ricordare il messaggio. È possibile che tu abbia bisogno di un tavolo dove appoggiare gli oggetti quando non li stai usando e probabilmente un telo per coprirli e non anticipare la sorpresa.


5. Come parlare in pubblico - Avere un piano B

Se il supporto visivo si avvale dell’elettronica, dovresti essere preparato per un possibile problema tecnico. Se qualche cosa non va come programmato continua a parlare e nel frattempo, se possibile, risolvi il problema. Se è necessario prepara delle copie della tua presentazione impresse su carta e distribuiscile alla sala nel caso non si riesca a risolvere il problema tecnico.


Conclusione su come usare i supporti visivi in pubblico 

Vi ho lasciato cinque punti fondamentali che possono guidare la presentazione del vostro dibattito, sono consigli con grande valenza pratica che vi saranno di aiuto al momento di parlare in pubblico.
  1. Come parlare in pubblico - 17 consigli tecnici
  2. Come parlare in pubblico - Quando utilizzare i supporti visivi
  3. Come parlare in pubblico - Vantaggi dei supporti visivi
  4. Come parlare in pubblico - Scelta del supporto visivo
  5. Come parlare in pubblico - Avere un piano B
Potete provare a metterne in pratica uno alla volta, integrarli progressivamente all'interno del discorso. Certo, questo vi richiederà una certa capacità di adattarvi a nuovi stili espositivi, ma questi sono dei piccoli accorgimenti che nel tempo faranno la differenza ogni volta che vi troverete a parlare di fronte ad una sala. Il loro uso garantirà una presentazione del vostro discorso altamente professionale e degna dei più grandi interventi di public speaking.

Parlare in pubblico è una vera e propria arte e come ogni mestiere che si rispetti presenta all'inizio delle piccole difficoltà. Sarebbe troppo bello se ci svegliassimo una mattina con delle abilità oratorie degne di Cicerone. Non riuscire a parlare in pubblico è normale poiché a scuola nessuno ci ha insegnato a farlo. L'unica cosa che ci hanno saputo indottrinare è la capacità di ripetere quello che avevamo studiato. Per questo non mi stupisco quando sento dei ragazzi che hanno difficoltà ed un enorme paura a parlare in pubblico.



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